Beställning & leverans

Frågor om hur en beställning går till

• Vilka länder levererar ni till? Hur mycket kostar frakten?
• Vilken leverantör kommer att leverera min beställning?

Spårning & leverans

• Vad är statusen på min beställning?
• Vad betyder leveransstatusen hos DHL?
• Var är mitt paket?
• Försenad leverans – Vad kan jag göra?

Ändringar av beställningar och avbokningar

• Hur ändrar jag leveransadressen för min beställning?
• Hur kan jag avboka min beställning?

Oegentligheter vid leveransen

• Skadat eller ofullständigt paket mottaget
• Ta emot skadade eller saknade artiklar
• Felaktigt antal artiklar mottaget
• Hjälp vid försenad leverans