I den här artikeln får du veta hur du ska gå tillväga om du har fått fel antal artiklar i din beställning.
Jag har fått färre artiklar än jag beställde. Vad ska jag göra?
Kontrollera först om mindre artiklar eventuellt kan ha packats inuti större artiklar. Av hållbarhetsskäl försöker vi undvika att skicka extra paket. Till exempel kan små accessoarer vara gömda i en större väska eller en mindre resväska i en större resväska. Detta är en vanlig anledning till att det kan se ut som att du fått färre artiklar.
Ytterligare tips för att undvika leveransproblem
- Kontrollera noggrant följesedeln som medföljer leveransen
- Spara alla förpackningar och fraktdokument tills leveransen är helt kontrollerad
Jag har noggrant kontrollerat leveransen, vad gör jag nu?
Om du efter denna noggranna kontroll fortfarande anser att färre artiklar har levererats än vad du beställde, kontakta vår kundtjänst. Vårt team hjälper gärna till att lösa ärendet.