Ordine & consegna

Domande sulla procedura di ordinazione

• In quali paesi viene effettuata la consegna? Quali sono i costi di spedizione?
• Quale corriere consegnerà il mio ordine?

Tracciamento della spedizione & consegna

• Qual è lo stato del mio ordine?
• Cosa significa lo stato della spedizione con DHL?
• Dove si trova il mio pacco?
• Consegna in ritardo – Cosa posso fare?

Modifiche agli ordini & cancellazioni

• Come posso modificare l'indirizzo di consegna del mio ordine?
• Come posso annullare il mio ordine?

Irregolarità nella consegna

• Pacco danneggiato o incompleto ricevuto
• Ricezione di articoli danneggiati o mancanti
• Ricevuto un numero errato di articoli
• Aiuto per consegna ritardata