Bestilling & Levering

Spørgsmål om bestillingsforløbet

• Hvilke lande leveres der til? Hvad er forsendelsesomkostningerne?
• Hvilket leveringsselskab vil levere min ordre?

Forsendelser og levering

• Hvad er status på min ordre?
• Hvad betyder forsendelsesstatussen hos DHL?
• Hvor er min pakke?
• Forsinket levering – hvad kan jeg gøre?

Ændringer af ordrer og afbestillinger

• Hvordan ændrer jeg leveringsadressen på min ordre?
• Hvordan kan jeg annullere min ordre?

Uregelmæssigheder ved leveringen

• Modtaget beskadiget eller ufuldstændig pakke
• Modtagelse af beskadigede eller manglende varer
• Modtaget forkert antal varer
• Hjælp ved forsinket levering