Tässä artikkelissa kerrotaan, miten toimia, jos tilauksessasi on vastaanotettu väärä määrä tuotteita.
Sain vähemmän tuotteita kuin tilasin. Miten toimin?
Tarkista ensin, onko pienempiä tuotteita mahdollisesti pakattu isompien tuotteiden sisään. Kestävyysnäkökohdista pyrimme välttämään ylimääräisten pakettien lähettämistä. Esimerkiksi pienet asusteet voivat olla isomman laukun sisällä tai pienempi matkalaukku isomman matkalaukun sisällä. Tämä on yleinen syy siihen, miksi saattaa näyttää siltä, että olet saanut vähemmän tuotteita.
Lisävinkkejä toimitusongelmien välttämiseksi
- Tarkista huolellisesti toimituksen mukana tuleva lähetyslista
- Säilytä kaikki pakkaukset ja lähetysdokumentit toimituksen täydellisen tarkistamisen ajan
Olen tarkistanut toimituksen huolellisesti, miten toimin nyt?
Jos olet tämän perusteellisen tarkistuksen jälkeenkin sitä mieltä, että sinulle on toimitettu vähemmän tuotteita kuin tilasit, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tiimimme auttaa mielellään asian selvittämisessä.