Om du har fått en defekt produkt från welovebags.com och reparation eller ersättning inte är möjlig, erbjuder vi dig en återbetalning. I den här artikeln förklarar vi hur du kan ansöka om återbetalning och vilken information vi behöver för detta.
När får jag en återbetalning istället för en ersättning?
Om din defekta produkt inte kan repareras och ingen ersättningsprodukt finns tillgänglig, återbetalar vi dig köpesumman. På så sätt säkerställer vi att du snabbt och enkelt får kompensation.
Hur kan jag ansöka om min återbetalning?
Vi kommer att kontakta dig via e-post efter att ha granskat ditt klagomål. Se till att du regelbundet kontrollerar din inkorg.
Viktiga anmärkningar om återbetalningen
Vanligtvis sker återbetalningen via den ursprungliga betalningsmetoden som användes vid beställningen. Om detta av juridiska skäl inte är möjligt, sker återbetalningen endast via banköverföring till det angivna kontot. Kontrollera att dina bankuppgifter är korrekta för att undvika förseningar.
Så snart återbetalningen har behandlats får du en bekräftelse från oss.