Jeśli otrzymałeś wadliwy produkt na welovebags.com i naprawa lub wymiana nie jest możliwa, oferujemy Ci zwrot pieniędzy. W tym artykule wyjaśniamy, jak możesz złożyć wniosek o zwrot oraz jakie informacje są do tego potrzebne.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy zamiast wymiany?
Jeśli Twój wadliwy produkt nie może zostać naprawiony i nie ma dostępnego zamiennika, zwrócimy Ci cenę zakupu. W ten sposób zapewniamy szybkie i bezproblemowe zrekompensowanie szkody.
Jak mogę złożyć wniosek o zwrot pieniędzy?
Po rozpatrzeniu Twojej reklamacji skontaktujemy się z Tobą mailowo. Upewnij się, że regularnie sprawdzasz swoją skrzynkę odbiorczą.
Ważne informacje dotyczące zwrotu pieniędzy
Zazwyczaj zwrot jest realizowany za pomocą pierwotnej metody płatności użytej przy zamówieniu. Jeśli z powodów prawnych nie będzie to możliwe, zwrot zostanie dokonany wyłącznie przelewem bankowym na podane konto. Upewnij się, że dane bankowe są poprawne, aby uniknąć opóźnień.
Po przetworzeniu zwrotu otrzymasz od nas potwierdzenie.