Kiedy zostanie dostarczone moje zamówienie?
Jako klient welovebags.com chcesz zawsze wiedzieć, gdzie i kiedy zostanie dostarczone Twoje zamówienie.
Ta instrukcja wyjaśnia, jak łatwo i szybko sprawdzić status wysyłki Twojej przesyłki.
Śledzenie przesyłki za pomocą numeru przesyłki
Każde zamówienie jest wysyłane z unikalnym numerem przesyłki (numerem śledzenia). Gdy Twoja przesyłka opuści magazyn, wyślemy ten numer e-mailem.
Za pomocą tego numeru możesz śledzić status swojej przesyłki bezpośrednio na stronie internetowej odpowiedniego przewoźnika. Dzięki temu zawsze dokładnie wiesz, gdzie znajduje się Twoja paczka i kiedy do Ciebie dotrze.
Sprawdzenie statusu w Twoim koncie klienta
Aby zobaczyć aktualny status swojego zamówienia, najlepiej zalogować się na swoje konto klienta. Ta funkcja nie jest dostępna dla gości.
Sprawdzenie statusu w DHL
W przypadku przesyłek wysyłanych za pośrednictwem DHL, odwiedź oficjalną stronę śledzenia przesyłek DHL pod adresem https://www.dhl.de/.
Wprowadź tam swój numer przesyłki, aby uzyskać aktualny status dostawy. Obejmuje to informacje o przebiegu wysyłki, przewidywaną datę dostawy oraz wskazówki, jeśli Twoja paczka została przekierowana lub jest gotowa do odbioru.
Jak postępować w przypadku przekierowania paczki lub powiadomienia o odbiorze?
Jeśli Twoja paczka została przekierowana lub nie mogła zostać dostarczona, otrzymasz informacje i instrukcje od przewoźnika. Zazwyczaj zawierają one dane dotyczące najbliższego miejsca odbioru oraz termin odbioru.
Prosimy postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w powiadomieniu, aby bezproblemowo odebrać swoją przesyłkę.