Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Als klant van welovebags.com wil je altijd weten waar en wanneer je bestelling wordt geleverd.
Deze handleiding legt uit hoe je de verzendstatus van je levering eenvoudig en snel kunt controleren.
Pakkettracking met je trackingnummer
Elke bestelling wordt verzonden met een uniek trackingnummer. Zodra je zending het magazijn heeft verlaten, sturen wij dit nummer per e-mail naar je toe.
Met dit nummer kun je de status van je zending direct volgen op de website van de betreffende vervoerder. Zo weet je altijd precies waar je pakket zich bevindt en wanneer het bij jou aankomt.
Status controleren in je klantenaccount
Om de actuele status van je bestelling te bekijken, is het het beste om in te loggen in je klantenaccount. Deze functie is niet beschikbaar voor gasten.
Status controleren bij DHL
Voor zendingen die met DHL worden verstuurd, bezoek je de officiële DHL-trackingspagina op https://www.dhl.de/.
Voer daar je trackingnummer in om de actuele status van je levering op te vragen. Dit omvat informatie over het verzendverloop, de verwachte leverdatum en eventuele meldingen als je pakket is omgeleid of klaar ligt voor afhaling.
Wat te doen bij pakketomleiding of afhaalbericht?
Als je pakket is omgeleid of niet kon worden bezorgd, ontvang je informatie en instructies van de vervoerder. Deze bevatten doorgaans gegevens over de dichtstbijzijnde afhaalplek en een termijn waarbinnen je het pakket kunt ophalen.
Volg de aanwijzingen in de melding om je levering probleemloos te ontvangen.