Scopri in questa guida come restituire articoli su welovebags.com e ottenere un rimborso.
Ti accompagniamo passo dopo passo nel processo di restituzione e forniamo importanti indicazioni affinché la tua restituzione avvenga senza problemi.
Come effettuare una restituzione su welovebags.com
Per restituire un articolo e ricevere un rimborso, procedi come segue:
- Inserisci il modulo di reso nella tua spedizione di ritorno.
Serve come prova del tuo ordine e facilita la gestione. - Assicurati che l'articolo restituito sia nelle condizioni originali – inutilizzato e con tutte le etichette.
- Imballa accuratamente l'articolo nella confezione originale o in un imballaggio sicuro simile, per evitare danni durante il trasporto.
- Spedisci il reso al seguente indirizzo:
tasko products GmbH
welovebags.com
Murrhardter Straße 8
71522 Backnang
Germania
Come ottenere un'etichetta di reso?
Genera gratuitamente la tua etichetta di reso per spedizioni all'interno della Germania al seguente indirizzo:
https://www.welovebags.com/retoure
Per le restituzioni fuori dalla Germania, ti preghiamo di sostenere personalmente i costi di spedizione del reso.
Indicazioni importanti su restituzioni e rimborsi
La restituzione è possibile solo presentando la bolla di consegna e se l'articolo è nelle condizioni originali.
Ti preghiamo di conservare la ricevuta di spedizione del reso per poter dimostrare l'invio.
Dopo la ricezione e la verifica del reso, il rimborso dell'importo d'acquisto verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.