Nous avons reçu votre retour et vous tiendrons informé en continu de l'état actuel du traitement.
Statut de traitement de votre retour
Dès que nous aurons reçu les articles retournés, le processus de traitement commencera, ce qui peut généralement prendre jusqu'à 10 jours. Pendant ce temps, nous examinons soigneusement l'article et organisons la suite du traitement. Nous vous informerons immédiatement dès que le traitement sera terminé et que le remboursement pourra être effectué.
Informations importantes sur le processus de retour
Le délai de traitement peut varier en fonction du volume des retours. Veuillez conserver la confirmation d'expédition comme preuve de votre retour.
Informations supplémentaires
Pour plus de détails concernant les retours et le processus de traitement, nous vous recommandons nos conditions complètes de retour et de rétractation, que vous pouvez trouver sur notre site web.