Hos welovebags.com ønsker vi at gøre returprocessen så nem som muligt for dig.
I denne vejledning kan du trin for trin lære, hvordan du opretter en gratis returetiket og nemt sender din ordre retur.
Dine trin til returetiketten
For at sende din ordre retur, følg venligst vejledningen nedenfor nøje. Bemærk, at vi ikke dækker returfragtomkostninger ved returneringer fra udlandet.
- Læg følgesedlen fra din ordre i returpakken.
- Opret din gratis returetiket på www.koffer.com/retoure.
- Indtast dit ordrenummer i det angivne felt.
Sørg for, at varerne er i deres originale stand: ubrugte, nye, ubeskadigede og med mærket på.
Jeg har ikke en printer og kan ikke printe etiketten?
Det er heller ikke noget problem hos os! Via DPD’s returoprettelse kan der genereres en QR-kode.
Med den genererede QR-kode kan DPD behandle returneringen uden at etiketten skal printes. Af bæredygtighedshensyn anbefaler vi denne fremgangsmåde.
Returadresse:
tasko products GmbH
welovebags.com
Murrhardter Straße 8
71522 Backnang, Tyskland.
Vigtige oplysninger om returnering
Bemærk venligst, at returfragtomkostninger ved returneringer fra udlandet skal afholdes af dig. Gem desuden forsendelsesetiketten og kvitteringen for din returnering til opfølgning.