Hvordan fungerer refusionen?
Hvis du har returneret en vare til welovebags.com, spekulerer du måske på, hvornår du får din refusion. I denne artikel forklarer vi dig transparent og overskueligt processen for refusion, så du præcist ved, hvad du kan forvente.
Hvordan fungerer refusionen?
Først bliver den returnerede vare kontrolleret for at sikre, at varen er intakt og opfylder vores returvilkår. Så snart vi har modtaget og gennemgået din returnering, igangsætter vi refusionen af købsbeløbet. Refusionen sker altid til den betalingsmetode, der blev brugt ved bestillingen.
Behandlingstid
Normalt tager behandlingen og refusionen efter modtagelse af varen 10 arbejdsdage. Forsinkelser kan forekomme i undtagelsestilfælde, for eksempel under høje returvolumener eller på grund af bankbehandlingstider.
Forsinkelser og hvad du kan gøre
Hvis du ikke har modtaget din refusion inden for den forventede periode, anbefaler vi, at du kontakter vores kundeservice. Vores venlige og kompetente team hjælper dig gerne og afklarer status på din refusion.