Mohu změnit doručovací adresu po potvrzení objednávky?
V welovebags.com klademe velký důraz na hladký a rychlý proces doručení. Chápeme, že někdy mohou nastat změny. Nicméně změna doručovací adresy po potvrzení objednávky nebo předání balíku přepravci bohužel z logistických a pojišťovacích důvodů není možná.
Co se stane, když zásilku nepřevezmou?
Zásilky, které nelze doručit, jsou vráceny zpět na welovebags.com. Opětovné odeslání stejné objednávky systémově bohužel není možné. Po zpracování vrácení u nás obdržíte zpět svou platbu. Doporučujeme v tomto případě zadat novou objednávku s správnou adresou. Při zadávání adresy prosím věnujte zvláštní pozornost překlepům nebo chybějícím doplňkům adresy.