Hur fungerar återbetalningen?
När du har skickat tillbaka en vara till welovebags.com kanske du undrar när du får din återbetalning. I den här artikeln förklarar vi tydligt och transparent hur återbetalningsprocessen fungerar, så att du vet exakt vad du kan förvänta dig.
Hur fungerar återbetalningen?
Först kontrolleras den returnerade varan för att säkerställa att artikeln är oskadad och uppfyller våra returvillkor. Så snart vi har mottagit och granskat din retur, påbörjar vi återbetalningen av köpesumman. Återbetalningen sker alltid med samma betalningsmetod som användes vid beställningen.
Handläggningstid
Vanligtvis tar handläggningen och återbetalningen efter varumottagning 10 arbetsdagar. Förseningar kan förekomma i undantagsfall, till exempel vid hög returvolym eller på grund av bankernas handläggningstider.
Förseningar och vad du kan göra
Om du inte har fått din återbetalning inom den förväntade tiden rekommenderar vi att du kontaktar vår kundtjänst. Vårt vänliga och kompetenta team hjälper dig gärna och kan kontrollera statusen för din återbetalning.