Vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post.
Transportskador
Definition: Skador på paketet som orsakas av eller under transporten eller genom yttre påverkan eller främmande inverkan.
Våra paket eller försändelser är försäkrade mot transportskador och innehållsförlust (stöld). Om paketet är skadat vid leverans eller innehållet är ofullständigt, kontrollera detta omedelbart och låt paketleverantören eller ditt lokala postkontor bekräfta skadan. Om posten inte vill ta emot skaderegleringen, låt detta bekräftas skriftligt med namnet på postmedarbetaren, den exakta adressen till postkontoret samt tidpunkten. Anmäl transportskadan omgående till vår kundtjänst med beställnings- eller fakturanummer och bilder på skadorna på kartongen och artiklarna.