Ja, in principe zijn retourzendingen binnen Nederland bij ons gratis. Voor retourzendingen buiten Nederland dragen wij de kosten van de retourzending niet. In ons retourportaal kun je op elk moment een retourlabel aanmaken. Omwille van duurzaamheid vragen wij je altijd goed na te denken over je retourzending.
Hoe ga ik het beste te werk bij een retourzending?
- We begeleiden je stap voor stap door het retourproces en geven belangrijke aanwijzingen zodat je retour soepel verloopt:
- Voeg de pakbon van je retourzending bij. Deze dient als bewijs van je bestelling en vergemakkelijkt de verwerking.
- Zorg ervoor dat het geretourneerde artikel zich in de originele staat bevindt – ongebruikt en met alle labels.
- Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking of een vergelijkbare veilige verpakking om transportschade te voorkomen.
- Verzend de retourzending naar het volgende adres:
tasko products GmbH
welovebags.com
Murrhardter Straße 8
71522 Backnang
Duitsland