Informazioni sul diritto di recesso
Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo le seguenti condizioni, dove per consumatore si intende ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che non rientrano prevalentemente nella sua attività commerciale o professionale autonoma:
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine per il recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso devi informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te effettuati, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere da questo contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso ti saranno addebitate spese per tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto indietro i beni oppure fino a quando non avrai dimostrato di averli restituiti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Devi restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se provvedi alla spedizione dei beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
Sosterremo i costi di restituzione dei beni se li restituisci dalla Germania.
Sarai tu a dover sostenere i costi diretti della restituzione dei beni se li restituisci da un Paese diverso dalla Germania.
Se il valore dei beni è diminuito a causa di una manipolazione non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, dovrai rispondere di tale diminuzione di valore.
Indicazioni generali
1) Ti preghiamo di evitare danni e contaminazioni ai beni. Restituisci i beni nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti gli elementi dell'imballaggio. Se necessario, utilizza un imballaggio protettivo supplementare. Se non possiedi più la confezione originale, assicurati di utilizzare un imballaggio adeguato per proteggere sufficientemente i beni da danni durante il trasporto.
2) Ti preghiamo di non restituire i beni con spedizione contrassegno.
3) Ti preghiamo di notare che i punti 1-2 sopra indicati non sono condizioni per l'efficace esercizio del diritto di recesso.