Come funziona il rimborso?
Se hai restituito un articolo a welovebags.com, potresti chiederti quando riceverai il rimborso. In questo articolo ti spieghiamo in modo trasparente e chiaro il processo di rimborso, così saprai esattamente cosa aspettarti.
Come funziona il rimborso?
Innanzitutto, la merce restituita viene controllata per assicurarsi che l'articolo sia intatto e conforme alle nostre condizioni di reso. Non appena riceviamo e verifichiamo il reso, procediamo con il rimborso dell'importo d'acquisto. Il rimborso viene sempre effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
Tempi di elaborazione
Di norma, l'elaborazione e il rimborso dopo la ricezione della merce richiedono 10 giorni lavorativi. Ritardi possono verificarsi in casi eccezionali, ad esempio durante periodi di alto volume di resi o a causa dei tempi di lavorazione bancaria.
Ritardi e cosa puoi fare
Se non hai ricevuto il rimborso entro il periodo previsto, ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti. Il nostro team cordiale e competente sarà lieto di aiutarti e di verificare lo stato del tuo rimborso.