Si prega di contattare il nostro servizio clienti via e-mail.
Danni da trasporto
Definizione: danni al pacco causati durante il trasporto o da agenti esterni o interventi esterni.
I nostri pacchi o spedizioni sono assicurati contro danni da trasporto e perdita del contenuto (furto). Se il pacco è danneggiato alla consegna o il contenuto è incompleto, verifichi immediatamente e faccia confermare il danno dal corriere o dall'ufficio postale locale. Se le poste non registrano il danno, faccia confermare per iscritto con il nome del dipendente postale, l'indirizzo esatto dell'ufficio postale e l'orario. Comunichi immediatamente al nostro servizio clienti il danno da trasporto indicando il numero dell'ordine o della fattura e allegando foto dei danni al cartone e agli articoli.