Ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse.
Kuljetusvauriot
Määritelmä: Paketin vauriot, jotka aiheutuvat kuljetuksen aikana tai ulkoisen vaikutuksen tai vieraan toiminnan seurauksena.
Pakkauksemme ja lähetyksemme ovat vakuutettuja kuljetusvaurioita ja sisällön katoamista (varkautta) vastaan. Jos paketti on toimitettaessa vaurioitunut tai sisältö on puutteellinen, tarkista tämä välittömästi ja pyydä kuljetusyritykseltä tai paikalliselta postitoimistolta vahvistus vauriosta. Jos posti ei ota vahinkoa vastaan, pyydä kirjallinen vahvistus postin työntekijän nimellä, postitoimiston tarkalla osoitteella sekä kellonajalla. Ilmoita kuljetusvauriosta välittömästi asiakaspalvelullemme ilmoittamalla tilaus- tai laskunumero sekä kuvat vaurioituneesta pakkauksesta ja tuotteista.