Ja, grundsätzlich sind Rücksendungen aus Deutschland bei uns kostenfrei.
Auf dem Warenrücksendeschein unter dem zweiten Punkt, den wir bei jeder Lieferung beilegen, ist unser Retourenportal vermerkt, worüber du dir jederzeit ein Rücksendeetikett generieren kannst.
Aus Nachhaltigkeitsgründen bitten wir dich, deine Rücksendung immer gut zu überdenken.
Aus dem Ausland tragen wir die Kosten der Rücksendung nicht.
Wie gehe ich bei einer Rücksendung am Besten vor?
Erfahre in dieser Anleitung, wie du Artikel bei welovebags.com zurückgibst und eine Rückerstattung erhältst.
Wir führen dich Schritt für Schritt durch den Rückgabeprozess und geben wichtige Hinweise, damit deine Rückgabe problemlos verläuft.
Um einen Artikel zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten, geh bitte wie folgt vor:
- Lege den Lieferschein deiner Rücksendung bei. Er dient als Nachweis deiner Bestellung und erleichtert die Bearbeitung.
- Stelle sicher, dass sich der zurückgesandte Artikel in seinem Originalzustand befindet – unbenutzt und mit allen Etiketten.
- Verpacke den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung oder einer ähnlichen sicheren Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
- Versende die Rücksendung an folgende Adresse:
tasko products GmbH
welovebags.com
Murrhardter Straße 8
71522 Backnang, Deutschland